مهمترین راز در جذب مشتری ماساژ چیست ؟
مهمترین راز در جذب مشتری ماساژ چیست ؟این سوال مهمترین راز کسب درآمد از ماساژ درمانی است.سوال سختی نیست اما جواب های متفاوتی دارد . صرفا این مطلب رو بر اساس عقیده شخصی می نویسم و امکان دارد این عقیده را خیلی ها که با سوادتر از من هستند نداشته باشند.
اما اصل مطلب چیه ؟؟؟
بالا نوشتم که جواب های متفاوت زیاد داره . یعنی چی خب ؟
یعنی شما با انسان ها سر و کار دارین و آنها همه مثل هم نیستند و دارای عقاید و رفتارهای خاص خود هستند و این کار شما را به مراتب سخت می نماید . چونکه باید طوری برخورد نمایید و ماساژ دهید تا تمامی این سلیقه ها را راضی نگه دارید .
راز همین است ؛ رضایت مشتری
رضایت مشتری اصل اول و آخر موفقیت در ماساژ است شک نکنید .
مثال بزنیم ؟؟؟
ببینید بر فرض اینکه شما ماساژور بسیار خوبی هستید و دانش بالایی به کار دارید اما مشتری از شما ماساژ با فشار بالا را می خواهد و شما باید با نظر وی فشار را زیاد کنید تا جایی که دلش میخاد و اونو راضی میکنه . یا اینکه مشتری ماساژ از رو لباس میخاد (خجالتیه) ، شما باید براش انجام بدین هرچند میدونم خیلی سخت میشه کار اما رضایت مشتری را فراموش نکنید
خنده دار بود ؟؟؟ اما واقعیت همینه . شما کاری را انجام دهید که مشتری می خواهد البته اگر مطمئن هستید حرکت آسیب رسان هست اصلا انجام ندهید اما نظر مشتری را جویا شوید .
یه چیز باهال
همه مشتری ها وقتی ماساژ تمام میشه اولین جمله ای که میگن این هست " خیلی ممنون " " مرسی " حالا شما فکر می کنی ماساژ خوبی دادی ؟ تا وقتی که اون مشتری دوباره برنگرده و ماساژ های بعدی رو رزرو نکنه شما نمیتوانید به کارتان نمره بدهید .
پس سعی کنید مشتری رو بشناسید و ببینید با چه نوع ماساژ بیشتر احساس رضایت بهش دست میده . شما اگر همین الان یه فرم نظر خواهی از مشتری رو طراحی کنی و به مشتری قبل و بعد ماساژ بدین خیلی راحت به کسب و کارتون رونق میدین.
در روزهای آینده دو نمونه از این فرم های ارائه به مشتری را برای شما عزیزان بر روی سایت قرار خواهم داد.
